ITIL 2011

EAN:9788025137321

Stručný a srozumitelný výklad

Značka: COMPUTER PRESS

Varianta: Kniha 22,46 €

Titul je vypredaný u vydavateľa. Využite funkciu Strážiť dostupnosť, budeme Vás informovať, ak sa situácia zmení.

Dostupnosť: Vypredané

Bežná cena: 27,73 €

Vaša cena: 22,46 €

Strážiť dostupnosť

Bežná cena: 27,73 €

Vaša cena: 22,46 €

Anotácia

S ITIL® můžete dosahovat významných úspěchů. Je však důležité přistupovat k tomuto komplexnímu tématu strukturovaně a systematicky. A právě k tomu vám může významně pomoci tato kniha. Může vám však sloužit i jako příručka při přípravě na certifikaci ITIL®. Jednotná struktura této publikace vám usnadní získání podstatných informací o procesech a funkcích, ale i o obecných aspektech fází životního cyklu služby. Poslední část knihy obsahuje proces neustálého zlepšování služeb v 7 krocích a slovník pojmů.

Informácie o produkte

Podnázov	Stručný a srozumitelný výklad
Druh sortimentu	Kniha
Značka	COMPUTER PRESS
V predaji od	15.11.2012
Rok vydania	2012
Poradie vydania	1. vydání
Rozmery	16.8 x 22.5 x 1.2 cm
Hmotnosť	0.35 kg
Väzba	Brožovaná bez prebalu lesklá
Počet strán	216
ISBN	978-80-251-3732-1
EAN	9788025137321
Interný kód	0135454
Produktový manažér	Lena Linda Knop-Kostková (lena.knop-kostkova@knihcentrum.sk)

recenzie

Buďte prvý, kto tovar ohodnotí

Ceny dopravy

Správa cookies

ITIL 2011